Scratchgames FAQ —
আপনার জিজ্ঞাসা, আমাদের উত্তর

হ্যাঁ, Scratchgames-এ ক্রিকেটের পাশাপাশি ফুটবল, টেনিস, ব্যাস্কেটবল, ভলিবল, কাবাডি, হকি, ই-স্পোর্টস সহ ১০০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা, চ্যাম্পিয়ন্স লিগ, বিশ্বকাপ — সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়।

ফুটবল বেটিং শুরু করতে:

1. লগইন করে "স্পোর্টস" বিভাগে যান
2. বাঁ দিকের মেনু থেকে "ফুটবল" সিলেক্ট করুন
3. পছন্দের লিগ বা ম্যাচ বেছে নিন
4. ম্যাচ উইনার, গোলস্কোরার বা হ্যান্ডিক্যাপ — যেকোনো মার্কেটে ক্লিক করুন
5. বেট স্লিপে পরিমাণ লিখে "বেট নিশ্চিত করুন"

লাইভ ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেটিংও পাওয়া যায় — রিয়েল-টাইম অডসে বাজি ধরুন। বিস্তারিত কৌশলের জন্য আমাদের বেটিং টিপস পেজ দেখুন।

Scratchgames-এ অংশগ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর। ১৬ বছর বয়সে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — এটি কোনো বিচারিক সিদ্ধান্ত নয়, বরং আপনার সুরক্ষার জন্যই এই নিয়ম।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Scratchgames দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। বয়স হলে তখন নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল খেলার নিয়মগুলো পড়ুন।

হ্যাঁ! Scratchgames-এর লাইভ ক্যাসিনো-তে আসল মানব ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলা যায়। এটি একটি স্টুডিও থেকে লাইভ স্ট্রিম করা হয় — ঠিক যেন সত্যিকারের ক্যাসিনোতে বসে আছেন, তবে আপনার মোবাইল থেকে।

জনপ্রিয় লাইভ গেমসমূহ:

• লাইভ রুলেট — চাকা ঘুরিয়ে সংখ্যা বা রঙ বেছে বাজি ধরুন
• লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক — ডিলারকে হারাতে ২১-এর কাছাকাছি যান
• লাইভ ব্যাকারেট — Player বা Banker — সহজ কিন্তু থ্রিলিং
• লাইভ সিক বো — ৩টি ডাইস নিয়ে বাংলাদেশে বেশ জনপ্রিয়
• গেম শো — Crazy Time, Deal or No Deal লাইভ

খেলতে: লগইন → "লাইভ ক্যাসিনো" ট্যাব → গেম বেছে নিন → ন্যূনতম ৳১০০ দিয়ে বেট শুরু করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ উভয়েই সমানভাবে চলে।

চিন্তা নেই — এই সমস্যার সমাধান আছে। পর্যায়ক্রমে চেষ্টা করুন:

পদ্ধতি ১ — মোবাইল OTP: লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" ক্লিক করুন → নিবন্ধিত নম্বর দিন → OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে OTP আসে।

পদ্ধতি ২ — ইমেইল রিসেট: নিবন্ধিত ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডারও চেক করুন।

পদ্ধতি ৩ — সাপোর্ট যোগাযোগ: উপরের দুটো কাজ না হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। support@scratchgames.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে "পাসওয়ার্ড সমস্যা" লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হয়।

ভবিষ্যতে এড়াতে: পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন এবং ইমেইল সর্বদা আপডেট রাখুন।

Scratchgames-এ মূলত তিনটি অডস ফরম্যাট দেখা যায়। আপনি সেটিংস থেকে পছন্দের ফরম্যাট বেছে নিতে পারবেন:

সহজ কথায়: ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা কম কিন্তু পুরস্কার বেশি। ১.০১ মানে প্রায় নিশ্চিত জয়, কিন্তু লাভ খুবই কম। নতুনদের জন্য ডেসিমাল ফরম্যাটই সবচেয়ে বোঝার সহজ।

Scratchgames উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে সীমা আলাদা:

বোনাস থেকে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পেজে এবং শর্তাবলীতে আছে।

Scratchgames থেকে বিকাশে উইথড্রয়াল সহজ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ মিনিটেই হয়ে যায়। ধাপগুলো:

1. লগইন করুন → ওপরের ডানদিকে "ওয়ালেট" বা "উইথড্রয়াল" আইকনে ক্লিক করুন
2. পদ্ধতি বেছে নিন → "বিকাশ" সিলেক্ট করুন
3. পরিমাণ দিন → সর্বনিম্ন ৳৫০০ থেকে দৈনিক ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত
4. বিকাশ নম্বর নিশ্চিত করুন → নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো হবে
5. OTP বা পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন → সাবমিট করুন

সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে বিকাশে টাকা পৌঁছায়। পিক আওয়ারে বা প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই লাগতে পারে — এতে ১–৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। একবার KYC সম্পন্ন হলে পরবর্তী উইথড্রয়াল আরও দ্রুত হয়। সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।