আমাদের গল্প • ২০১৮ থেকে

Scratchgames — বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি প্ল্যাটফর্ম

আমরা শুধু একটি বেটিং সাইট নই। Scratchgames তৈরি হয়েছিল একটি সহজ চিন্তা থেকে — বাংলাদেশের মানুষ যেন তাদের নিজের ভাষায়, নিজের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং সম্পূর্ণ বিশ্বাসের সাথে অনলাইন গেমিং উপভোগ করতে পারেন।

নিবন্ধিত ব্যবহারকারী
জেলায় উপস্থিতি
গেম কালেকশন
বছরের অভিজ্ঞতা

আমাদের লক্ষ্য ও দৃষ্টিভঙ্গি

Scratchgames কোন পথে হাঁটছে এবং কেন

🎯
আমাদের মিশন

বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের মানুষের কাছে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পৌঁছে দেওয়া। ভাষার বাধা, পেমেন্টের জটিলতা বা বিশ্বাসের অভাব — এই তিনটি বাধা আমরা দূর করতে চাই।

🔭
আমাদের ভিশন

দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে বিশ্বস্ত ও ব্যবহারকারী-বান্ধব বেটিং প্ল্যাটফর্ম হওয়া। যেখানে প্রযুক্তি, বিনোদন ও দায়িত্বশীলতা একসাথে চলে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজেকে মূল্যবান মনে করেন।

💡
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Scratchgames-এ আসা প্রতিটি মানুষের সাথে সৎ থাকা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। পেআউট, বোনাস, গেমের ফলাফল — সবকিছু স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

Scratchgames কেন আলাদা?

ছয়টি কারণ যা আমাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে

💳
বাংলাদেশি পেমেন্ট সিস্টেম

বিকাশ, নগদ, রকেট — এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। কোনো অতিরিক্ত ফি নেই, কোনো জটিলতা নেই।

🗣️
সম্পূর্ণ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের কাস্টমার সার্ভিস দল বাংলায় কথা বলে এবং সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। ইংরেজিতে লেখার ঝামেলা নেই।

🏏
ক্রিকেট-কেন্দ্রিক মার্কেট

বাংলাদেশিদের সবচেয়ে প্রিয় খেলায় সবচেয়ে বেশি মার্কেট। BPL থেকে বিশ্বকাপ, বল-বাই-বল থেকে ম্যাচ উইনার — সব এক জায়গায়।

🔒
ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, আলাদা ওয়ালেট ফান্ড ও RNG-যাচাইকৃত গেম — আপনার টাকা ও তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

🎁
ধারাবাহিক বোনাস প্রোগ্রাম

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রেফারেল রিওয়ার্ড, VIP লয়্যালটি — Scratchgames-এ সক্রিয় থাকলে পুরস্কার পাওয়া থামে না।

📱
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

বাংলাদেশের ৯০% ব্যবহারকারী মোবাইল থেকে খেলেন। তাই Scratchgames-এর পুরো অভিজ্ঞতাই মোবাইলের কথা মাথায় রেখে তৈরি।

আমাদের গল্প — কীভাবে শুরু হয়েছিল Scratchgames

২০১৮ সালে একটি ছোট্ট দলের হাত ধরে Scratchgames-এর যাত্রা শুরু হয়েছিল। সেই দলটির প্রত্যেক সদস্য ছিলেন বাংলাদেশি, এবং তারা সবাই একটা সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন — অনলাইনে বেটিং করতে গেলে ইংরেজিতে সব পড়তে হয়, পেমেন্ট করতে গেলে ক্রেডিট কার্ড লাগে, আর কোনো সমস্যায় পড়লে বাংলায় কথা বলার কেউ নেই।

এই তিনটি সমস্যার সমাধান করার জন্যই Scratchgames তৈরি হয়েছিল। প্রথম দিন থেকে লক্ষ্য ছিল স্পষ্ট — বাংলাদেশের মানুষের কথা ভেবে, তাদের জন্যই একটি প্ল্যাটফর্ম বানানো।

প্রথম বছর: শেখার সময়

শুরুতে Scratchgames মাত্র কয়েক হাজার ব্যবহারকারী নিয়ে কাজ করেছিল। সেই সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক মনোযোগ দিয়ে শোনা হতো। কোথায় পেমেন্টে ঝামেলা হচ্ছে, কোন গেমের ইন্টারফেস বুঝতে কঠিন লাগছে, সাপোর্টে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হচ্ছে — এই সব ছোট ছোট বিষয় ঠিক করতে করতে প্ল্যাটফর্মটা বড় হয়েছে।

বিকাশ ইন্টিগ্রেশন: একটি গেম চেঞ্জার মুহূর্ত

২০১৯ সালে বিকাশ পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে চালু হওয়ার পর Scratchgames-এর ব্যবহারকারী সংখ্যা তিনগুণ বেড়ে যায়। মানুষ বুঝতে পারল যে এখন তাদের কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই মাত্র ফোন থেকে ডিপোজিট করা সম্ভব। ঢাকা থেকে দিনাজপুর, সিলেট থেকে কক্সবাজার — সব জায়গার মানুষের কাছে পৌঁছানো সহজ হয়ে গেল।

দায়িত্বশীল গেমিং: একটি অপরিহার্য প্রতিশ্রুতি

Scratchgames শুরু থেকেই বিশ্বাস করে যে বিনোদন আর আসক্তি এক জিনিস নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, এবং রিয়েলিটি চেক ফিচার রয়েছে। আমরা চাই প্রতিটি মানুষ নিয়ন্ত্রণে থেকে উপভোগ করুক — এটাই সুস্থ গেমিং।

আজকের Scratchgames

আজ Scratchgames বাংলাদেশের সর্বোচ্চ রেটিংপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি। পাঁচ লাখেরও বেশি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, ৩৮টির বেশি আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের সাথে অংশীদারিত্ব এবং দেশের ৬৪টি জেলায় সক্রিয় খেলোয়াড় — এই সংখ্যাগুলো শুধু পরিসংখ্যান নয়, এগুলো আমাদের মানুষের আস্থার প্রমাণ।

আমাদের বিশ্বাস: "একজন সন্তুষ্ট ব্যবহারকারী আমাদের সবচেয়ে বড় মার্কেটিং। Scratchgames বড় হয়েছে মুখের কথায়, বিজ্ঞাপনে নয়।"

📅 আমাদের যাত্রার ইতিহাস

ছোট্ট শুরু থেকে বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় প্ল্যাটফর্ম পর্যন্ত

২০১৮
Scratchgames-এর জন্ম

ঢাকায় একটি ছোট্ট দলের হাতে Scratchgames-এর যাত্রা শুরু। প্রথম সংস্করণে মাত্র ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং ছিল।

২০১৯
বিকাশ ও নগদ ইন্টিগ্রেশন

মোবাইল পেমেন্ট চালু হওয়ার পর ব্যবহারকারী সংখ্যা তিনগুণ বৃদ্ধি। ঢাকার বাইরেও ছড়িয়ে পড়া শুরু।

২০২০
লাইভ ক্যাসিনো চালু

Evolution Gaming-এর সাথে অংশীদারিত্বে লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ চালু। বাংলাদেশি ডিলার নিয়ে অ্যান্ডার বাহার শুরু।

২০২১
মোবাইল অ্যাপ লঞ্চ

Android ও iOS-এর জন্য ডেডিকেটেড অ্যাপ। প্রথম মাসেই ৫০,০০০ ডাউনলোড।

২০২৩
৩ লক্ষ ব্যবহারকারী মাইলফলক

VIP প্রোগ্রাম চালু এবং ৩৮+ গেম প্রোভাইডারের সাথে চুক্তি। স্লট সংগ্রহ ২০০+ গেমে পৌঁছায়।

২০২৬
৫ লক্ষ+ সদস্য পরিবার

বাংলাদেশের ৬৪ জেলায় সক্রিয় ব্যবহারকারী। Scratchgames এখন দেশের শীর্ষ রেটেড অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের মূল মূল্যবোধ

যে নীতিগুলো প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমাদের পথ দেখায়

🤝
বিশ্বাস

প্রতিটি কথা রাখি, প্রতিটি পেআউট দিই।

🔍
স্বচ্ছতা

শর্তাবলী সহজ ভাষায়, লুকানো কিছু নেই।

🛡️
নিরাপত্তা

ডেটা ও অর্থের সর্বোচ্চ সুরক্ষা।

🎯
দায়িত্বশীলতা

সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিংকে উৎসাহ দিই।

উদ্ভাবন

প্রযুক্তি ও অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করি।

❤️
সম্প্রদায়

ব্যবহারকারীদের সাফল্যই আমাদের সাফল্য।

আমাদের নেতৃত্ব দল

যাদের অভিজ্ঞতা ও দূরদর্শিতায় Scratchgames পরিচালিত হয়

👨‍💼
আরিফ হোসেন
প্রতিষ্ঠাতা ও CEO

ফিনটেক ও গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশের ডিজিটাল পেমেন্ট ইকোসিস্টেমের প্রাথমিক উদ্যোক্তাদের একজন।

👩‍💻
তাসনিম খান
CTO

সাইবার সিকিউরিটি ও মোবাইল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে বিশেষজ্ঞ। Scratchgames-এর সম্পূর্ণ টেকনিক্যাল অবকাঠামোর নকশাকার।

👨‍🎮
রাশেদ করিম
Head of Product

গেমিং প্রোডাক্ট ডিজাইনে দশ বছরের অভিজ্ঞতা। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নয়নের মূল কারিগর।

👩‍🤝‍👨
শামিমা বেগম
Head of Customer Success

৫০ জনের বাংলাদেশি সাপোর্ট টিম পরিচালনা করেন। ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই তার প্রধান লক্ষ্য।

❓ জিজ্ঞাসা

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

Scratchgames-এর টুর্নামেন্ট ও লিডারবোর্ড ইভেন্টগুলো সাধারণত নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য চলে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। অংশগ্রহণের জন্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হওয়াই যথেষ্ট, আলাদা নিবন্ধনের দরকার হয় না। র‍্যাংকিং নির্ধারিত হয় নেট মুনাফা, মোট বেটের পরিমাণ বা নির্দিষ্ট গেমের পয়েন্টের ভিত্তিতে — প্রতিটি ইভেন্টের নিয়ম আলাদাভাবে ইভেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে। পুরস্কার বিতরণ ইভেন্ট শেষ হওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ড্র বা একই স্কোরের ক্ষেত্রে যিনি আগে ওই স্কোর অর্জন করেছেন তিনি এগিয়ে থাকেন। ইভেন্টের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে র‍্যাংকিং থেকে বাদ দেওয়া হয়।

Scratchgames-এ দুটি বিকল্প আছে — সাময়িক বিরতি এবং স্থায়ী বন্ধ। সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনে ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করতে পারবেন — এই সময় লগইন করা যাবে না তবে ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@scratchgames.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেটের ব্যালেন্স শূন্য বা উইথড্র করা হয়েছে, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স দাবি করা জটিল হয়ে যায়। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
🎮 ৫ লক্ষ+ মানুষের পরিবার

Scratchgames-এর পরিবারে
আপনাকে স্বাগতম

আজই যোগ দিন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ওয়েলকাম বোনাস বিকাশ / নগদ সাপোর্ট
English