আপনার সুরক্ষা • আমাদের অগ্রাধিকার

দায়িত্বশীল খেলা — বিনোদন হোক, আসক্তি নয়

Scratchgames-এ আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — চাপ বা উদ্বেগ হিসেবে নয়। এই পেজে আপনি পাবেন নিরাপদ গেমিংয়ের সব টুল, পরামর্শ এবং প্রয়োজনে সাহায্য পাওয়ার পথ।

⏱️
সময় নিয়ন্ত্রণ
দৈনিক খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন
💰
বাজেট নিয়ন্ত্রণ
ডিপোজিট লিমিট দিয়ে বাজেট রক্ষা করুন
🚪
বিরতি নিন
সেলফ-এক্সক্লুশন দিয়ে বিরতি নিন
🆘
সাহায্য নিন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত

Scratchgames-এর অঙ্গীকার: আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের দায়বদ্ধতা। আপনার শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে যেকোনো ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বড়।

গেমিং কখন বিনোদন, কখন সমস্যা?

অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিজেই কোনো সমস্যা নয় — কোটি মানুষ প্রতিদিন এটি উপভোগ করেন, ঠিক যেমন ক্রিকেট দেখেন বা সিনেমা দেখেন। সমস্যা তৈরি হয় যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়। Scratchgames-এ দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক টুল ও সুবিধা দিই যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারেন।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা দ্রুত বাড়ছে। মোবাইল ফোনে সহজলভ্যতা এবং বিকাশ-নগদের মাধ্যমে সহজ পেমেন্টের কারণে প্রতিদিন হাজার হাজার নতুন খেলোয়াড় যোগ দিচ্ছেন। এই প্রেক্ষাপটে Scratchgames মনে করে দায়িত্বশীল খেলা শেখানো এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা দেওয়া আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোর একটি।

মনে রাখবেন — Scratchgames একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, আয়ের উৎস নয়। জয়ের কোনো নিশ্চয়তা কখনো নেই। যা হারাতে পারবেন না তা দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না। এই সহজ নীতিটি মাথায় রাখলে Scratchgames সবসময় মজার থাকবে, চাপের নয়।

পরিবার, বন্ধু বা প্রিয়জনের সাথে সময় কাটানোর বদলে যদি গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিতে শুরু করেন, হারের পর আরও বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেন, বা অর্থকষ্টের মধ্যেও খেলতে থাকেন — তাহলে এটি সতর্কসংকেত। এই মুহূর্তে থেমে আমাদের সাথে কথা বলুন।

  • গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — ঋণ পরিশোধ বা জীবিকার জন্য নয়
  • প্রতিটি সেশনের আগে সময় ও অর্থের সীমা ঠিক করুন
  • হারলে ক্ষতি পুষিয়ে নিতে দ্বিগুণ বাজি ধরবেন না
  • মদ বা ওষুধের প্রভাবে কখনো খেলবেন না
  • নিয়মিত বিরতি নিন, দিনে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা
  • খেলার কথা পরিবার থেকে লুকালে — এটি সমস্যার লক্ষণ

🔍 নিজেকে যাচাই করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দিন — এটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য।

গেমিং স্বাস্থ্য পরীক্ষা — যত বেশি টিক, তত বেশি সতর্ক থাকুন

আমি মাঝেমধ্যে গেমিংয়ে কতটা সময় ও অর্থ খরচ করছি তা বুঝতে পারি না।
হারলে পরের দিন আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি তুলে নেওয়ার চেষ্টা করি।
পরিবার বা বন্ধুরা গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।
কখনো কখনো খেলা বন্ধ করতে চাই কিন্তু পারি না।
গেমিং ব্যয় মেটাতে ধার নিয়েছি বা গুরুত্বপূর্ণ খরচ কমিয়েছি।
না খেললে অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করি।

💡 মাসিক বাজেট পরিকল্পনাকারী

স্লাইডার টেনে দেখুন আপনার মাসিক আয়ের কতটুকু গেমিংয়ে বরাদ্দ রাখা নিরাপদ।

মাসিক আয় ৳২০,০০০
গেমিং বাজেট (আয়ের %) ৳১,০০০
বাজেটের ব্যবহার ০%

মাসিক আয়ের ৳২০,০০০-এর মধ্যে ৳১,০০০ গেমিংয়ে বরাদ্দ রাখা যৌক্তিক। এ পর্যন্ত ৳০ ব্যয় হয়েছে। আপনি নিরাপদ সীমায় আছেন ✅

Scratchgames-এর সুরক্ষা টুলসমূহ

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকার জন্য আমাদের তৈরি বিশেষ ফিচারগুলো

💳
ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। লিমিট পূরণ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেবে।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
  • "ডিপোজিট লিমিট" ট্যাব খুলুন
  • পরিমাণ ও সময়কাল নির্ধারণ করুন
  • কনফার্ম করুন — তাৎক্ষণিক কার্যকর
সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্ক্রিনে রিমাইন্ডার আসবে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।

  • প্রোফাইল → দায়িত্বশীল গেমিং
  • সেশন টাইম লিমিট চালু করুন
  • ৩০, ৬০, ৯০ বা ১২০ মিনিট বেছে নিন
  • সময়ের ১০ মিনিট আগে সতর্কতা আসবে
🔇
সেলফ-এক্সক্লুশন

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে নিন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত বিকল্প রয়েছে।

  • সাপোর্ট টিমকে জানান বা সেটিংস ব্যবহার করুন
  • সময়কাল বেছে নিন (৭দিন/৩০দিন/৬মাস)
  • কনফার্ম করুন — সাথে সাথে কার্যকর
  • বিরতিতে লগইন করা যাবে না
📊
রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট সময় পরপর স্ক্রিনে পপআপ আসবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত হারিয়েছেন বা জিতেছেন সেটা মনে করিয়ে দেবে।

  • দায়িত্বশীল গেমিং মেনু খুলুন
  • রিয়েলিটি চেক ফ্রিকোয়েন্সি সেট করুন
  • ১৫, ৩০, বা ৬০ মিনিট পরপর
  • প্রতিটি পপআপে চালু রাখার বা থামার সিদ্ধান্ত নিন
📉
লস লিমিট

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর বাজি ধরা বন্ধ হয়ে যাবে — ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার সুযোগ বন্ধ করুন।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন
  • "লস লিমিট" অপশনে যান
  • দৈনিক বা সাপ্তাহিক সীমা দিন
  • সীমা পূরণে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ
🆘
জরুরি সাহায্য

যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে — দেরি না করে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের বিশেষ দল গোপনীয়তা বজায় রেখে সাহায্য করবে।

  • লাইভ চ্যাটে "সাহায্য দরকার" লিখুন
  • support@scratchgames.bet-এ ইমেইল করুন
  • সম্পূর্ণ গোপনীয় ও বিচারহীন পরিবেশ
  • ২৪/৭ বাংলায় কথা বলুন

কেন Scratchgames দায়িত্বশীল খেলায় এগিয়ে?

আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, কাজেও

🧠
বয়স যাচাই কঠোরভাবে

Scratchgames-এ ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

🤝
প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম

আমাদের সাপোর্ট দলের সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। সমস্যা জানালে তারা সঠিক সাহায্য করতে পারবেন।

📵
বিজ্ঞাপনে দায়িত্বশীলতা

Scratchgames-এর কোনো বিজ্ঞাপন তরুণ বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের টার্গেট করে না। আমরা দায়িত্বশীল মার্কেটিং নীতি মেনে চলি।

🔔
অস্বাভাবিক আচরণে সতর্কতা

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং সতর্কতা পাঠায়।

📚
সচেতনতামূলক তথ্য

প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং টিপস ও সতর্কতামূলক তথ্য প্রদর্শিত হয়।

🔄
তাৎক্ষণিক লিমিট কমানো

লিমিট কমাতে চাইলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।

সুস্থ গেমিং — সংখ্যায়

Scratchgames-এর গবেষণা ও তথ্য বিশ্লেষণে দেখা গেছে, যারা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করেন তারা গড়ের চেয়ে অনেক বেশি উপভোগ করেন এবং কম সমস্যায় পড়েন।

ডিপোজিট লিমিট ব্যবহারকারীরা গড়ে ৬৮% কম আর্থিক চাপ অনুভব করেন। সেশন লিমিট ব্যবহারকারীরা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্মে আরও বেশি সক্রিয় থাকেন কারণ তারা কখনো বার্নআউটের শিকার হন না।

মনে রাখবেন: দায়িত্বশীল খেলা মানে কম মজা নয় — বরং দীর্ঘ সময় ধরে আরও বেশি মজা। লিমিট ব্যবহার করুন, টেনশনমুক্ত খেলুন।

৮৫%
লিমিট ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি
৬৮%
আর্থিক চাপ কমেছে
৯২%
এক্সক্লুশনে ফিরে এসেছেন
৯৯%
সাপোর্ট সমস্যা সমাধান

❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিরাপদ গেমিং বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

Scratchgames-এ দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করা বেশ সহজ। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "Security Settings" অপশনে যান। এখানে "দুই-ধাপ যাচাইকরণ" বা "Two-Factor Authentication" অপশন পাবেন — এটি চালু করুন। এরপর আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে, সেটি দিয়ে কনফার্ম করুন। একবার চালু হলে প্রতিবার লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার মোবাইলে পাঠানো একটি কোড দিতে হবে। এতে করে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। 2FA চালু রাখা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ — কারণ এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

Scratchgames-এ বিভিন্ন ধরনের স্লট গেম পাবেন। মূলত চার ধরনের স্লট আছে: প্রথমত, ক্লাসিক স্লট — এগুলো তিনটি রিলের পুরনো ধাঁচের গেম, সহজ নিয়ম ও কম ঝামেলা, নতুনদের জন্য ভালো। দ্বিতীয়ত, ভিডিও স্লট — পাঁচ বা তার বেশি রিলের আধুনিক গেম, এতে বোনাস রাউন্ড, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ ফিচার থাকে, সবচেয়ে বেশি বৈচিত্র্য এখানে। তৃতীয়ত, প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লট — একাধিক খেলোয়াড়ের বাজি থেকে পুরস্কার গড়ে ওঠে, জিতলে বিশাল অঙ্ক পাওয়া যায়, তবে সম্ভাবনা কম। চতুর্থত, মেগাওয়েজ স্লট — প্রতিটি স্পিনে রিলের সারির সংখ্যা বদলায়, লক্ষাধিক জেতার সমন্বয় সম্ভব। গেমস পেজে গিয়ে সব স্লট ধরন ফিল্টার করে দেখতে পারবেন।
🛡️ নিরাপদে খেলুন, আনন্দে খেলুন

Scratchgames-এ যোগ দিন
দায়িত্বশীল গেমিং টুল সহ

অ্যাকাউন্ট খুলুন, লিমিট সেট করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন — Scratchgames সবসময় আপনার পাশে।

ডিপোজিট লিমিট সেশন টাইমার সেলফ-এক্সক্লুশন বাংলায় সাহায্য
English